Três formatos, uma abordagem coerente
Cada formato foi desenhado para um contexto organizacional diferente — do profissional que trabalha de forma autônoma ao departamento de RH que quer estabelecer uma abordagem institucional.
← Voltar ao InícioComo os programas são estruturados
Todos os programas da Vertente partem de um mesmo conjunto de ferramentas: técnicas de nomeação precisa do conflito, distinção entre posições e interesses, estruturação de conversas difíceis e encerramento de processos quando o acordo não é viável.
O que varia entre os formatos é a escala de entrega e o nível de acompanhamento. Nos módulos individuais, o participante trabalha no próprio ritmo, com materiais escritos que funcionam sem mediação externa. No programa departamental, há sessões coletivas e supervisão de líderes. No engajamento institucional, o trabalho inclui diagnóstico, desenho de trilhas por nível hierárquico e preparação de facilitadores internos.
Biblioteca de Módulos Individuais
Uma biblioteca de dezoito módulos curtos — de dez a vinte minutos cada — que um profissional ou organização pode acessar em qualquer ordem. Cada módulo trata de uma habilidade específica: nomear um desacordo sem atribuir culpa, redigir uma mensagem que reduz a temperatura da situação, formular perguntas de clarificação sob pressão e encerrar uma discussão quando o acordo não está disponível.
- Transcrição escrita e resumo de uma página por módulo
- Três prompts de reflexão por módulo para uso individual ou em grupo
- Acesso por dezoito meses a partir da data de matrícula
- Registro de conclusão disponível para arquivo interno
Sequência de uso recomendada
Programa Departamental
Programa estruturado para um único departamento de até trinta pessoas, conduzido ao longo de seis semanas. Abre com um questionário anônimo sobre como as discordâncias surgem naquele grupo específico, seguido de três meias sessões coletivas e dois grupos menores de supervisão dedicados a líderes de equipe. O conteúdo de cada sessão é montado a partir do que o questionário revelou — não a partir de um roteiro fixo.
- Questionário anônimo inicial para diagnóstico do grupo
- Três sessões coletivas de meio dia cada
- Dois grupos de supervisão para líderes de equipe
- Resumo escrito ao gestor: padrões observados, normas acordadas, pontos de revisão
- Presencial em Belo Horizonte ou por vídeo para equipes distribuídas
Cronograma típico (6 semanas)
Engajamento Institucional
Um engajamento de cinco meses para organizações com cento e cinquenta pessoas ou mais que querem uma abordagem interna coerente — não treinamentos dispersos que cada área decide por conta própria. Inclui revisão documentada das práticas atuais, desenho de trilha de aprendizagem para colaboradores, líderes e gestores seniores, preparação dos materiais em português e supervisão da primeira turma em cada nível. Encerra com a formação de um grupo interno de facilitadores e um documento de handover.
- Revisão documentada das práticas internas de gestão de conflitos
- Trilha de aprendizagem por nível hierárquico (colaboradores, líderes, seniores)
- Materiais completos em português produzidos para a organização
- Entrega supervisionada da primeira turma em cada nível da trilha
- Preparação de facilitadores internos para continuidade independente
- Documento de handover com calendário de revisão sugerido
Qual formato se aplica ao meu contexto?
Uma comparação objetiva para ajudar na decisão. Se ainda houver dúvida, entre em contato — descrevemos o raciocínio por trás de cada indicação.
| Característica | Biblioteca Individual | Programa Departamental | Engajamento Institucional |
|---|---|---|---|
| Tamanho do grupo | 1 pessoa | Até 30 | 150+ |
| Duração | Acesso 18 meses | 6 semanas | 5 meses |
| Diagnóstico inicial | — | ||
| Sessões coletivas | — | ||
| Supervisão de líderes | — | ||
| Facilitadores internos | — | — | |
| Preço | R$ 560 | R$ 1.980 | R$ 5.300 |
O que se mantém em todos os formatos
Alguns parâmetros aplicam-se independente do formato escolhido.
Privacidade em diagnósticos
Questionários anônimos, dados tratados de forma agregada, sem identificação individual nos relatórios. Conformidade com a LGPD.
Conteúdo em português original
Todo material produzido originalmente em português brasileiro — não traduzido. Exemplos e situações tirados do contexto organizacional local.
Revisão anual dos módulos
Os módulos da biblioteca são revisados anualmente. Participantes com acesso ativo recebem as versões atualizadas sem custo adicional.
Pronto para começar?
Entre em contato pelo formulário ou por telefone. Descrevemos como o programa funciona e o que sua organização pode esperar em cada etapa.